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華謀咨詢?yōu)槟翅t(yī)院針對案例進行探討并模擬方案
2026-01-04 17:56:20
欄目：現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)
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輔導(dǎo)現(xiàn)場（案例探討）
華天謀顧問師 2018年9月瀏陽市骨傷科醫(yī)院在進行現(xiàn)場輔導(dǎo)時，遇到門診掛號處常年積累的不足——候診人數(shù)過多，現(xiàn)場混亂。為此與相應(yīng)的負責(zé)人進行現(xiàn)場的輔導(dǎo)，并在紙張上進行模擬方案，最終給出幾套參考建議，以供客戶思考。
醫(yī)院問題(現(xiàn)場普遍存在的問題）
改善前
值班室個人物品柜上存放多種物品，平時有掉落并發(fā)安全風(fēng)險。
改善后
對物品進行分類，杜絕安全風(fēng)險；并對個人物品柜進行徹底的整理。
改善前
診室個人物品柜直接面對患者，且物品柜內(nèi)物品擺放混亂。在打開時給予患者不好的第一印象。
改善后
將物品柜位置進行調(diào)整，并進行徹底的整理。
鄭重申明：華謀咨詢技術(shù)（深圳）有限公司以外的任何單位或個人，不得使用該案例作為工作成功展示！
現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)
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